XamUP | Datenschutzerklärung

Tätigkeiten, bei denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

1. Besuch unserer Webseite

   1. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob Sie sich anmelden, registrieren, oder anderweitig Eingabefelder auf unserer Website ausfüllen, wie folgt:

   2. Zum Zweck der Bereitstellung unserer Webseite verarbeiten wir IP-Adressen, Zugriffszeitpunkt, Informationen zu Browser, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, die jeweils aufgerufene Seite bzw. Datei, sowie den Zugriffsstatus (erfolgreich bzw. Fehlercode) zu jedem Seitenaufruf aller Webseitenbesucher.

   3. Zur Optimierung unserer Werbeanzeigen und zur Verbesserung des Nutzererlebnisses verwenden wir Google Analytics. Hier gelten die Datenschutzbestimmungen von Google (https://policies.google.com/privacy).

   4. Die Datenverarbeitung ist zur Ermöglichung der Nutzung unserer Webseite technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

   5. Die personenbezogenen Daten werden nach dem Ende Ihres Besuchs unserer Webseite gelöscht, soweit nicht einzelne personenbezogene Daten für einen oder mehrere der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke weiterverarbeitet werden.

   6. Die personenbezogenen Daten werden spätestens zwei (2) Jahre nach Ende Ihres Besuchs auf unserer Webseite gelöscht, sofern kein Angriffsversuch erkannt wird. Im Falle eines erkannten Angriffsversuchs von Ihrem Anschluss aus werden die personenbezogenen Daten für eine technische und ggf. juristische Aufarbeitung weiterverarbeitet.

   7. Cookies

   Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies. Cookies sind kleine Textdateien. Diese ermöglichen es uns spezifische, nutzerbezogene Informationen zu speichern, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite stehen. Konkret werden folgende Cookies verwendet:

   • „timezone”: Hier wird ihre Zeitzone gespeichert, um Zeitangaben, wie z.B. ein Tutorstunden Termin an ihre Zeitzone anpassen zu können

   • „xamup_session”, „XSRF-TOKEN”: Diese Cookies sind erforderlich für die Authentifizierung und die Sicherheit der Website.

   8. Local Storage

      1. Lernkurs ausprobieren

      Nutzen Sie auf der Website das „Jetzt gratis testen”-Feature, so wird Ihr Fortschritt des Demokurses im „Local Storage” Ihres Browsers gespeichert.

      2. Kontaktformular

      Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam u. ä. verwenden wir Googles Recaptcha 3. Im Zuge der Verifikation, dass es sich beim Nutzer des Kontaktformulars um einen Menschen handelt, wird hier ein Schlüssel im „Local Storage” Ihres Browsers gespeichert

2. Registrierung auf unserer Website

a) Zum Zweck Ihnen die Funktionalitäten unserer Webseite, die einer Registrierung bedürfen, zugänglich und nutzbar zu machen, verarbeiten wir IP-Adressen, Benutzernamen, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer.

Diese Verarbeitung ist zur Ermöglichung der Nutzung einzelner Funktionalitäten unserer Webseite erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Personen, die nicht Vertragspartei, sondern Vertreter ihres Unternehmens sind, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir werden die personenbezogenen Daten speichern, bis Sie die Löschung Ihres Accounts verlangen. Danach wird die Verarbeitung der Daten beschränkt und nicht weiter zur Identifikation und für den Zugang zu Funktionen der Webseite, die eine Registrierung erfordern, genutzt.

3. Zahlungsverarbeitung

Zum Zweck der Zahlungsverarbeitung für Produkte und Dienste verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die bei der Registrierung auf der Webseite angegeben wurden und die Kontoinformationen, die von dem Kunden angegeben wurden, speziell

• Vorname, Nachname,

• Anschrift,

• Zahlungsinformationen,

sowie die bestellten Produkte und angefallenen Zahlungsbeträge, um Bestellung der jeweiligen Produkte abzuwickeln. Die Daten werden an den jeweiligen vom Kunden gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt, z.B. PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg und Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ireland.

Die Verarbeitung und Übermittlung der personenbezogenen Daten sind zur Erfüllung des Vertrags mit dem Kunden erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir speichern die Kontoinformationen für die Dauer der aktiven Kundenbeziehung + sechs Monate darüber hinaus. Darauffolgende Verarbeitungen sind auf diesen Zweck beschränkt und werden nach Ablauf aller gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.


4. Kontaktanfragen, Kundenanliegen

Um alle Kunden-Anliegen, die uns über E-Mail, telefonisch, oder per Kontaktformular erreichen, zu bearbeiten, verarbeiten wir Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere personenbezogene Daten, die in der E-Mail angegeben sind, sowie inhaltliche Informationen der Anfrage.

Die Verarbeitung ist zur Bearbeitung der Anfrage oder des Anliegens erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Je nach Inhalt der Anfrage ist die Verarbeitung auf den spezifischen Zweck der Anfrage beschränkt und wird unmittelbar nach Abschluss der Bearbeitung der Anfrage beendet. Die Daten werden nach Ablauf aller obligatorischer Aufbewahrungsfristen gelöscht.

5. Whatsapp-Gruppe und Tutorstunden

Die Tutorstunden finden auf Bases der Tutorverträge zwischen Tutoren und Nutzern via Whatsapp-Gruppe und Jitsi-Online-Video-Konferenzen statt. Bei der Teilnahme an Tutorstunden gelten daher zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Whatsapp (https://www.whatsapp.com/privacy) und von Jitsi (https://jitsi.org/meet-jit-si-privacy/).

6. Youtube-Videos

Auf unserer Website sind, vor allem zur Bereitstellung der Lernkurs-Videos, Youtube-Videos eingebunden. Auf sämtlichen Seiten, wo dies der Fall ist, gelten daher die Datenschutzbestimmungen von Youtube / Google (https://policies.google.com/privacy)

Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung betroffene Person

1. Sie können Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung betroffene Person jederzeit schriftlich unter der oben in Ziffer 2 genannten Anschrift oder E-Mail-Adresse ausüben. Wir bitten Sie zu beachten, dass wir telefonische Anliegen zu personenbezogenen Daten nicht bearbeiten können, da in der Regel die Identität des Anrufers nicht mit hinreichender Sicherheit festgestellt werden kann.

2. Sie haben hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:

   1. Sie können Ihr Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, d.h. Sperrung für bestimmte Zwecke (Art. 18 DSGVO) bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit geltend machen.

   2. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sieht ferner vor, dass Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen verlangen können, dass wir Ihnen – oder soweit technisch machbar einem von Ihnen benannten anderen Verantwortlichen – die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu übermitteln.

   3. Sie haben ein Recht zum Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) zu bestimmten Verarbeitungszwecken, insbesondere Werbezwecken. Soweit wir eine Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage einer Interessenabwägung (gem. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) vornehmen, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Solche Gründe liegen insbesondere dann vor, wenn diese Gründe Ihren Interessen ein besonderes Gewicht verleihen und deswegen unseren Interessen überwiegen, beispielsweise dann, wenn uns diese Gründe nicht bekannt sind und daher im Rahmen der Interessenabwägung nicht berücksichtigt werden konnten. Sie können der Verarbeitung widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail an die Ziffer 2 genannte E-Mail-Adresse schicken und wir werden Sie über weiteren Möglichkeiten des Widerspruchs gegen jeden in Ziffer 4 genannten spezifischen Verarbeitungszweck informieren.

   4. Sie haben das Recht zum Widerruf Ihrer uns erteilten Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen, entweder bezogen auf alle oder nur auf einzelne Verarbeitungstätigkeiten, die auf Ihrer Einwilligung beruhen. Der Widerruf ist mit sofortiger Wirkung und für alle zukünftigen Verarbeitungen wirksam. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Sie können Ihrer Einwilligung widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an die Ziffer 2 genannte E-Mail-Adresse schicken und wir werden Sie über weiteren Möglichkeiten des Widerrufs Ihrer Einwilligung gegen jeden in Ziffer 4 genannten spezifischen Verarbeitungszwecke informieren.

3. Sie haben zudem das Recht, sich bei Fragen oder Beschwerden hinsichtlich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Kontaktinformationen zur Aufsichtsbehörde des Landes Rheinland-Pfalz finden Sie unter https://www.datenschutz.rlp.de/de/themenfelder-themen/kontakt/.